1 Giới thiệu
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Pin Nam Phương ("chúng tôi", "Pin Nam Phương") tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng truy cập và sử dụng các dịch vụ tra cứu điểm, tích điểm, quay vòng quay may mắn và chương trình sổ xố trúng thưởng ("Dịch vụ") trên website này. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng Dịch vụ.
2 Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: họ và tên, số điện thoại.
- Thông tin xác thực: mã OTP xác thực số điện thoại qua dịch vụ Firebase Phone Authentication (Google).
- Thông tin giao dịch tích điểm: mã bảo mật đã tích, lịch sử tích điểm, đổi quà, lượt quay vòng quay may mắn, số điểm hiện có.
- Thông tin nhận quà: tên người nhận, số điện thoại người nhận và địa chỉ giao hàng khi bạn đổi quà hoặc yêu cầu nhận thưởng từ chương trình sổ xố trúng thưởng.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP và thông tin trình duyệt (user agent) được ghi nhận tự động nhằm mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.
3 Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập để:
- Xác thực danh tính khách hàng khi tra cứu điểm, tích điểm hoặc đổi quà.
- Ghi nhận, tính toán và hiển thị lịch sử điểm thưởng của khách hàng.
- Xử lý và giao quà trúng thưởng đến đúng khách hàng.
- Ngăn chặn gian lận, lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Liên hệ chăm sóc khách hàng liên quan đến chương trình khuyến mãi.
4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Dịch vụ xác thực OTP: số điện thoại được gửi tới Firebase Authentication (Google LLC) để xác thực mã OTP.
- Đơn vị vận chuyển: tên, số điện thoại và địa chỉ nhận quà được cung cấp cho đơn vị vận chuyển để giao quà trúng thưởng.
- Yêu cầu pháp lý: khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật.
5 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp (mã hoá kết nối HTTPS, xác thực OTP, giới hạn truy cập quản trị). Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ chương trình khuyến mãi và theo quy định pháp luật hiện hành.
6 Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu tra cứu thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xoá thông tin cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Rút lại sự đồng ý cung cấp thông tin bất kỳ lúc nào (có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Dịch vụ).
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ theo thông tin ở cuối trang.
7 Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.
8 Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: congtypinnamphuong@gmail.com